更新时间:2019-08-20 13:03:59.0
性别要求:女性。
职务职责:1、
负责接听客户的电话咨询和陪驾业务,记录客户需求,按照规范流程,面向客户提供准确、迅速、全面的服务;
2、
协调公司内部资源,跟进客户反馈情况,提高客户满意度;
3、
做好每日相关报表汇总工作;
任职要求:
1、中专以上学历,专业不限;
2、有客服或服务性行业经验为佳;
3、了解客户服务的基本技巧;
4、熟练使用办公自动化软件,口齿清晰,打字速度较快;
5、有较强的表达能力;
工作时间:周一至周五,9:00-17:00,中间休息2小时。
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